Toimitusehdot

 

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

 

Maksutavat

Käytössämme on Checkout maksunvälityspalvelu, jonka kautta voit maksaa kaikkien pankkien verkkopankeista, yleisimmillä luottokorteilla sekä Jouston, Collectorin ja Everyday.fin lasku- ja osamaksuilla. Lisäksi uutena maksutapana voit valita Klarna Checkout-palvelun, jossa voit valita laskun (maksuaika 14 päivää, 0 €), maksun erissä, kortilla tai verkkopankin kautta. Tutustu tarkempiin Klarna Checkout palvelun ehtoihin: Klarna Checkout

 

Toimitusmaksu

Toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Jos tilaussumma on vähintään 100 euroa, emme veloita toimituskuluja.

 

Toimitukset

Toimitusaika tuotteille on 3 - 10 työpäivää, lähetämme tilaamasi tuotteet Matkahuollolla tai postitse mahdollisimman pian. Osa tuotteista on tilaustuotteita, joiden toimitusaika on 7 - 14 työpäivää. Jos jokin tilauksen tuotteista on loppunut varastostamme ja toimitusaika on normaalia pidempi, olemme sinuun yhteydessä. Jos valitset noudon noutopisteestämme (Helletorpan talli, Kytäjäntie 215), muista ilmoittaa tulostasi etukäteen.

 

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Oikeus alkaa siitä päivästä kun olet tilauksen noutanut/ottanut vastaan. 

Vaihdoista ja palautuksista tulee ilmoittaa etukäteen sähköpostitse sirpa(at)sonarc.fi. Pakkaa tuotteet hyvin ja lähetä Asiakaspalautuksena osoitteella Asiakaspalautus, Sonarc Ky, Kirkkotie 76, 05820 Hyvinkää. Litä mukaan kopio palautusilmoituksesta.

Kun olemme vastaanottaneet ohjeiden mukaan palautetut tuotteet, saat rahasi takaisin viimeistään neljäntoista (14) vuorokauden kuluessa. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton, tuote pitää palauttaa alkuperäisessä pakkauksessaan. Emme hyväksy palautuksia jos tuotteita on käytetty, tuotteen kokeilu pitää tehdä siten ettei tuotteeseen jää esim. karvoja. Jos paketin palautuminen johtuu paketin noutamatta jättämisestä, vähennämme palautettavasta summasta kaksinkertaiset toimituskulut.

Vaihtojen ja palautusten välttämiseksi lue tuotetiedot ja kuvaukset huolellisesti ennen ostamista. Lisätietoja voit aina kysyä!

 

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen sähköpostitse sirpa(at)sonarc.fi ja vastauksen jälkeen voit jäjättää vioittuneen tuotteen asiakaspalautuksena Postiin. Ilmoitathan viestissäsi palautatko tuotteen vai haluatko vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Huomaathan että tuotevirheeksi ei lasketa esim. rikkoontuneita leluja joissa on käytön jälkiä.


Klarna Checkout
-kauppiaan tiedot