Näin tilaat

Tilaaminen on helppoa! 

Lisää haluamasi tuotteet koriin. Tässä vaiheessa toimituskuluina näkyy Postipaketti, voit muuttaa toimitustapaa myöhemmässä vaiheessa. 

Siirry "Paina ostoskori" ja siirry tilaamaan.

Voit rekisteröityä tai tilata ilman rekisteröitymistä. Täytä tietosi ja siirry eteenpäin.

Valitse toimitustapa, vaihtoehtoina on Postipaketti (nouto postitoimipaikasta tai SmartPostista), Kotiinkuljetus (Posti tuo kotiin) tai Nouto. Valitse Nouto myös silloin jos olet erikseen sopinut toimituksesta Tiinan tai Sirpan kanssa. Noutopisteemme on Helletorpan Tallilla, osoitteessa Kytäjäntie 215, muista ilmoittaa tulostasi. Myös Matkahuollon Lähellä-paketti on lisätty toimitustavaksi. Tilauksesi toimitetaan valitsemaasi Matkahuoltoon, Siwaan, Valintataloon tai muuhun Matkahuollon Pakettipisteeseen. Saat tekstiviestin tai sähköpostin heti, kun tilaus on noudettavissa. Anna osoite tilaajan tietoihin, jotta voit valita haluamasi noutopisteen.

Seuraavaksi voit valita maksutavan. Vaihtoehtona on tällä hetkellä Checkout-palvelu josta löytyy kaikkien pankkien maksupainikkeet sekä Collectorin (lasku ja osamaksu), Jouston (lasku ja osamaksu) sekä everyday.fi.n tarjoamat maksutavat. 

Ennen Checkout-palveluun siirtymistä pääset vielä tarkistamaan tilauksesi. "Tarkista & tilaa" välilehdeltä löytyy myös "Tilausta ja toimitusta koskevat huomautukset"-kohta.

Tilauksen jälkeen saat vahvistuksen sähköpostiisi. Toimitamme tuotteet mahdollisimman nopeasti, toimitusaika useimmille tuotteille on 3-10 työpäivää.

Lisätietoja Checkout maksunvälityspalvelusta: http://checkout.fi/maksuehdot.html

Toisena maksunvälityspalveluna toimii Klarna Checkout, jossa voit valita laskun (maksuaika 14 päivää, 0 €), maksun erissä, kortilla tai verkkopankin kautta. Tutustu tarkempiin Klarna Checkout palvelun ehtoihin: Klarna Checkout

 

PALAUTUKSET JA VAIHDOT

Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Oikeus alkaa siitä päivästä kun olet tilauksen noutanut/ottanut vastaan. 

Vaihdoista ja palautuksista tulee ilmoittaa etukäteen sähköpostitse sirpa(at)sonarc.fi. Pakkaa tuotteet hyvin ja lähetä Asiakaspalautuksena osoitteeseen Asiakaspalautus, Sonarc Ky, Kirkkotie 76, 05820 Hyvinkää. Liitä mukaan kopio palautusilmoituksesta.

Kun olemme vastaanottaneet ohjeiden mukaan palautetut tuotteet, saat rahasi takaisin viimeistään 14 (neljäntoista) vuorokauden kuluessa.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton, tuote pitää palauttaa alkuperäisessä pakkauksessaan. Emme hyväksy palautusta jos tuotteita on käytetty, tuotteen kokeilu pitää tehdä siten ettei tuotteeseen jää esim. karvoja. Jos paketin palautuminen johtuu paketin noutamatta jättämisestä, vähennämme palautettavasta summasta kaksinkertaiset toimituskulut.

Vaihtojen ja palautusten välttämiseksi lue tuotetiedot ja kuvaukset huolellisesti ennen tilaamista. Lisätietoja voit aina kysyä!

 

TUOTEVIRHEEN KORJAAMINEN

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen sähköpostitse sirpa@sonarc.fi ja vastauksen jälkeen voit jättää vioittuneen tuotteen asiakaspalautuksena Postiin. Ilmoitathan viestissäsi palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Huomathan että tuotevirheeksi ei lasketa esim. rikkoontuneita leluja.

 

 


Klarna Checkout
-kauppiaan tiedot